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 怎么才能知道我的货到哪了?
在发货时,您的服务专员会编辑一条物流单号及派送人员的联系方式到您的手机上,同时,我们也会把您的联系信息交给派送人员,以便双方随时进行沟通。

 交货周期?安装周期?
一般我们的交货周期为15天,之后我们会配合您的工程交付情况进行合理的安排。

 能不能免费安装?
我司一般不提供免费安装,但是我们会派专人为您免费进行专业的安装指导及安装手册,如果您的项目安装要求较高,需要专业的施工安装队伍,我们可以直接派遣,或者在当地征集安装人员进行专业的培训。

 能不能提前交货?
如果我们的客户出现需要紧急提前交货的特殊情况,我们公司生产部会酌情予以安排。

 如果在发货时出现误发或发错公司怎么解决?多长周期?造成损失怎么办?
如果出现上述情况,请致电我司服务热线4008169318,我们售后服务部会在24小时内给与您一个满意的答复。

 你们的包装和运输怎么解决?
我们的包装分为出口和国内包装,包装形式可以分为散装和整体包装,运输可根据您的要求,选择最可靠的物流进行发送,

 在每批产品进购前,能否提供具有检测资质单位出具的检测报告?
您好,我们的产品已具备相关的检测报告,如有特殊要求的检测报告,我们可以根据您的要求进行检测并得出报告。

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